FAQ

 

 

Comment comptes-tu ton temps ?

 

Pour les projets à l’heure ou en banque d’heure, j’utilise un minuteur pour comptabiliser les heures travaillées. Ainsi, vous ne payez que pour le temps consacré à vos projets. 

 

Est-ce que je dois m'attendre à des frais cachés ?

 

Aucun, je chargerai tout projets pour lesquels nous auront discutés et mis sur papier lors de la signature de l’entente. Pour tout rajout, il y aura la signature d’addendas et la facture sera ajusté. Par contre, tout déboursé, incluant les frais postaux, de déplacement (le cas échéant), ainsi que toute autre dépense non prévue au contrat de service sont à vos frais.

 

Comment je peux payer ?

 

Nos factures sont payables sur réception par transfert bancaire, virement Interac ou chèque (aucun projet ne sera débuté sans avoir reçu le montant demandé).

 

Quel est le fonctionnement d'une collaboration à distance ?

 

Les suivis peuvent se faire par téléphone, courriel, logiciel de gestion de tâches et par visioconférence. Pour faciliter l'accès à distance à vos dossiers, je favorise le partage de liens, que ce soit à travers Onedrive, GoogleDrive, ou toute autre solution discutées préalablement. Encore mieux, l'accès sécurisé peut être établi via une connexion à un poste de travail configuré au sein de votre entreprise. Cette dernière solution est l'idéal pour la gestions de vos courriels ou pour la facturation nécéssitant votre logiciel comptable, dans le cas contraire, il vous suffit de me fournir les liens d'accès nécessaires.